异地调解“有温度” 当庭兑付“显速度”

时间:2023-06-02    点击:658175

作者:董晓康

 近日,陈仓区阳平司法所成功调解一起涉事双方都是异地的工亡纠纷,从接到委托到调解完成当庭兑付赔偿,仅仅用时2天,尽显“阳平效率”。

 5月26日20时18分,阳平派出所接到货车司机张某报警,和他同车的另一名司机张某强在车内失去意识,经抢救无效后死亡。他们俩都是河南人,隶属于江西抚州的一家物流公司,此次开车从河北出发,经过阳平服务区停车休息时,同伴意外猝死。事情发生后,死者家属与甲方(死者生前服务的物流公司)就死亡相关事宜进行协商,初步并未谈拢。在派出所民警的介绍下,5月29日,双方来到阳平司法所寻求调解帮助。了解经过后,阳平司法所高度重视,第一时间安抚死者家属情绪,制定初步调解方案。

 本案涉及异地、异事,死者张某强是河南汤阴人,甲方公司注册地在江西,仅仅因为意外发生地在阳平,便来就近寻求帮助。综合判断,调解难度较大,但阳平司法所并没有因此敷衍推塞、拒不受理,而是积极处置,本着“人民调解为人民”的初心,坚持调解工作“人民至上”理念,不拘地域,只问需求。考虑到当事双方都是外地人,来回不方便,调解员从高效、便利上找到突破口,动之以情,晓之以理,喻之以法,通过连续不断的思想开导,引导双方各退一步,促使双方就补偿事宜达成一致意见。由甲方出于人道主义向受害者家属补偿各类费用共计20万元,协议签订之日便预付18万元,待善后事宜结束,结清剩余款项。一起跨省纠纷在两天便得到了迅速妥善处置,不仅调处了双方当事人的纠纷、化解了矛盾,更免去了当事人交通往返不便的烦恼。双方签完协议后,死者家属拉着调解员的手激动地说到,“谢谢!谢谢!原本只是抱着试一试的想法,没想到你们的真心真情让我们在异乡感受到了温暖”。

 基层纠纷的调解虽不多么重大,但却是老百姓心里最大的事,是最关乎他们切身利益的事,是切实影响老百姓对政府看法和法治满意度的事,每化解一个纠纷,就为当事人解开了一个心结,社会就更稳定一些。

 近年来,阳平司法所调整优化镇村组三级司法调解工作队伍,完善各项规章制度,强化业务素质建设,坚持常态化培训,做到力量充实、素质过硬,引导干部树立“向人民负责、让人民满意”的责任意识,先后化解了多起重特大疑难纠纷。

司法为民,我们一直在路上。