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安塞区:创新服务方式 提高服务质量

发布时间:2024-10-30 点击数:638764



                          作者:郝丽萍

走进安塞区政务服务中心大厅,宽敞明亮的环境、整齐有序的窗口及热情服务的工作人员,让人倍感舒适和便捷。在这里,企业和群众可以一站式办理各种行政审批和公共服务事项。
  延安佳瑞斯工贸有限公司的工作人员王增说:“以前办理业务要跑多个部门,耗费大量的时间和精力。现在好了,在政务服务大厅,所有的事项都能集中办理,而且工作人员的服务态度非常好,效率也很高。这为我们企业节省了很多时间。政府部门工作人员的服务真是越来越好了,让我真切地感受到政府对我们企业的支持。”
  良好的营商环境是项目建设的“土壤”。安塞区深入贯彻落实“三个年”活动要求,以营商环境突破年为契机,不断优化营商环境,为企业发展和项目建设提供优质服务,推行“一网通办”“最多跑一次”等服务模式,让企业和群众办事更加便捷。
  “卫生许可证到期了,我今天过来办理,工作人员态度很好,他们看见我是残疾人,帮我把凳子放好、填写表格,证件一会儿就办理好了。”个体户汪占恩感激地说。
  为了打造优质的营商环境,安塞区积极推进“放管服”改革,简化行政审批流程,提高办事效率。此外,安塞区还非常注重加强与企业的沟通交流,为了提高服务质量和水平,及时了解企业需求,积极为企业解决融资难、用地难、用工难等问题,为企业提供个性化、精准化的服务。为了加大对企业的扶持力度,安塞区出台了一系列优惠政策,包括税收优惠、财政补贴和金融支持等。
  阳光新能源开发股份有限公司的负责人朱建国说:“我们企业在发展过程中,得到了政府的很多优惠政策支持,这些政策让我们企业能够更好地发展。”
  在项目建设方面,安塞区实行了“项目管家”制度。每个重点项目都有专门的工作人员负责跟踪服务,及时协调解决项目建设中遇到的问题。四川长虹涡喷发动机生产线建设项目的项目经理吕宝鹏说:“我们的项目在建设过程中,遇到了一些困难,在项目代办员的协调下,这些问题都得到了及时的解决。政府的这种贴心服务,让我们对项目的顺利推进充满了信心。”
  安塞区行政审批服务保障中心副主任高延军说:“我们将进一步简化行政审批流程,提高办事效率。同时,我们还将加强对企业的跟踪服务,及时解决企业在发展过程中遇到的问题。”
  优质的营商环境不仅吸引了众多企业前来投资兴业,也为安塞区的经济发展注入了新的活力。该区将继续坚定不移地推进营商环境建设,不断创新服务方式,提高服务质量,为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务。

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